Отвечаем за тексты, вёрстку и сбои витрины vodka-casino-3uz.top. Это не линия оператора: ставки, верификацию и выплаты Водка казино закрывает сам.
Почта витрины
Письма по содержанию страниц: info@vodka-casino-3uz.top. В теме укажите URL раздела и что не сходится — так быстрее найти абзац.
Сканы паспорта и реквизиты карт во вложение не кладите: для правки статьи они не нужны, а игровой KYC мы не проводим.
Телефон, часы и адрес
Линия витрины: 8-800-641-27-93 (по России бесплатно, ежедневно с 10:00 до 19:00 МСК).
Корреспонденция: г. Москва. Информационные услуги оказываются на территории РФ и СНГ. По телефону баланс не подтверждаем и кабинет Водка казино не «разблокируем».
Что закрываем здесь
Сюда: опечатка в обзоре, битая ссылка на служебную страницу, вопрос по cookie и Метрике этого домена, просьба удалить письмо, которое вы нам уже отправили.
Не сюда: вейджер, неначисленный бонус, зависший вывод, чужой вход в профиль. Это контур лицензиата — пишите в его чат после авторизации.
- срок ответа по почте — в пределах рабочего процесса, без обещания «за час»;
- срочные игровые сбои — только поддержка оператора;
- повтор того же письма без новых фактов очередь не двигает.
Запрос по своим данным
Нужны ящик отправителя, дата письма, если уже писали, и действие: уточнить состав, ограничить обработку или стереть тред. Аноним с чужого адреса не подтвердим.
IP из серверных логов старше срока хранения из политики мы уже не поднимем. Игровой профиль Водка казино этот запрос не трогает: доступа к кассе нет.